よくある質問

入金をしたのに商品が届かない

即発送可能なものと、発送までお時間がかかる商品がございます。

購入いただいた商品が(お取り寄せ)表記の場合は国内に在庫がございませんので、支払い確認後に海外に発注しております。
発送まで2~4週間ほどお時間を頂戴しておりますのでお待ちくださいませ。

いつ届きますか?

即納品は入金確認後2〜3日で発送しております。

土日祝日はゆうパック・定形外郵便の発送は行なっておりませんのでご注意ください。

 
お取り寄せ商品は海外から輸入しております。

商品が日本に向けて発送されてからは3~5日で入荷のため目処をお伝えできますが、出荷前の場合はいつ頃入荷できるかをお伝えする事は出来かねます。
お客様の購入手続き完了から4週間が経過してしまいそうな場合にはこちらからメールにてご連絡させていただいております。

キャンセルしたいのですが

コンビニ決済やお振込をご選択いただいており、お支払い前でしたらそのまま支払いを行わなければ自然とキャンセルになります。

 
支払い済みのご注文に関してはキャンセルをお受けできません。

 
また、複数ご注文いただいた中に4週間以内に入荷ができなかった商品がある場合はその商品のみをキャンセルさせていただきます。
BASEのシステム上、一部商品のみのキャンセル処理ができないため返金する口座情報をメール等で教えていただき、キャンセル商品の代金を入金します。

その後他の商品を発送しますがBASEの発送通知では「商品をすべて発送した」という事になります。実際は返金をさせていただいておりますので、キャンセル商品の料金は相殺されております。

即納商品とお取り寄せ商品を購入したが、即納商品だけ先に発送してほしい

一旦ご注文をキャンセルしますので改めて即納品とお取り寄せ品を分けて購入ください。

 

商品のカラー、サイズを間違って購入してしまった

お問い合わせページよりご連絡ください。

その際、購入者様のお名前を必ず記載いただき変更したい商品の名前やサイズ、カラーをお知らせください。

商品を別々に購入したが同梱してほしい

商品をまとめて発送する事は可能です。

決済後に送料をまとめることはできません。

プレゼントにしたいのでラッピングをしてほしい

プレゼントにお選びいただきありがとうございます。
商品として登録しております「プレゼント包装」←リンクになっています を対象商品と共に購入ください。
また、ラッピング対象商品と男の子向けか女の子向けかを備考欄に記載くださいませ。

売り切れ商品が欲しいです

メーカー欠品等で買い付けが難しい場合は売り切れ状態になっていることがありますが、状況により変わりますのでお取り寄せ可能な場合もございます。
1度お問い合わせください。

再入荷情報はinstagramにて発信しております。

同じ商品でも他のショップのほうが価格が安いのはなぜか

買い付けを行っている業者が違うので、他ショップ様と価格を揃えられないことがございます。
それを理由にしたお値下げ交渉には対応できませんのでご了承ください。

モデル募集はしているのか

モニターモデル様はInstagramにて不定期に募集させていただいております。
*partyyy*のInstagramをフォローいただき募集期間中にご応募くださいませ。